工作人员一头雾水， ”什么元宵？您需要元宵吗？ ”

“嗯？ ”谭叙已以为是她们工作人员换班了所以不知道，于是解释说， ”你可能今天早上才来上班不太知道，我的意思是昨晚谢谢你们给会员住户送来的元宵，你们很贴心，我会给你们服务打五星好评，如果下次有需要，我们依旧会选择你们这个酒店。谢谢。 ”

工作人员依旧坚持说， ”我们酒店从没给住户准备过元宵啊，包括会员住户，我们是没有这项服务的。但是如果你有需要，可以随时用手机app程序下单，我们智能机器人会第一时间把东西送到你房间门口。另外，我们酒店确实为入住的住户准备的一份新年贺礼，稍后机器人会送到您房间门口。 ”

“没有送过元宵？ ”谭叙已喃喃自语，刚要继续追问下去。

一边穿着领导制度的女人走了过来，听到谭叙已问元宵的时候，给了刚才那个工作人员一个眼神，随即面不改色的微笑解释道， ”谭小姐，她是刚来两天的实习生，今天第一次上班，所以不知道我们还有这一项福利。昨晚我亲自向会员住户送去了元宵，您吃得开心就是我们服务的宗旨，不必感谢，这都是我们应该做的。 ”

无懈可击的话术，应对自如的打消了谭叙已的疑虑。

“哦哦。 ”说不上来的失落，谭叙已淡淡的应了一声，刚刚腾升的小火苗瞬间就熄灭了。

她勉强的扯出一抹微笑，礼貌说， ”味道很好吃，谢谢你们。 ”

“不客气，希望谭小姐住得愉快。 ”

“好，我还有事，先走了。 ”谭叙已微微颔首，这才转身离开。

直到她走出了旋转门，刚才的领导才低声呵斥身边的员工。

“有没有教过你要察言观色？ ”