他在老太太第二次来酒店，坐在大堂不远处的沙发上喝茶的时候，就注意到老太太了，还在没出事前，特意过去，打了个招呼，温声询问老太太有什么需要的。

老太太沉稳地回：“我不吃饭，我也不住店，只想在你们酒店的大堂里吹会儿暖气喝喝茶，可以吗？”

奚拾笑笑，边拿茶壶给老太太倒茶边温和道：“当然可以了，您愿意来是我们的荣幸。”

又说：“我今天都在一楼大厅这边，您有什么需要，都可以叫我。”

不久后还特意给老太太拿了些茶点。

当天，老太太也静坐着目睹了闹剧和奚拾解决的全过程。

而让老太太意外的是，奚拾即便已经忙成这样了，但在她起身准备离开的时候，奚拾竟然注意到了她，特意送她到门口，还伸手虚托老太太的胳膊，扶着她走。

老太太没吃这套，故意佯装冷漠道：“我还是不会住你们酒店，吃你们餐厅的。”

奚拾笑笑：“选择权当然在您，但只要您来，该我做的服务我还是要到位的。”

又细心地问：“要帮您叫车吗？”

第三天，老太太一来，奚拾又注意到她了，不但帮老太太在当天人有些多的大堂里找了个单独的空位，还让服务员帮老太太上了茶水和点心，同时笑着和老太太打招呼：“您今天还是吹吹暖气喝喝茶吗？”

老太太故意板脸：“怎么，要赶我走？”

奚拾：“怎么会，您想坐多久都可以。”

“有什么事，或者有什么需要，您尽管叫我。”

这天，老太太又全程在大堂目睹了矛盾发生和奚拾解决的全过程。

和前一天一样，老太太走的时候，奚拾注意到了，过来送她。