如今，在办公室里最爱抱怨的人就是那些年轻人。为什么呢？我猜想，可能是因为他们和那些经营着公司的管理者有着很深的代沟。父母一直在教导我们成为自己希望成为的人。结果是什么？那就是你们自认为自己是宇宙中最特别的那一个。

但是，公司是一个弱肉强食的地方，而现在坐在方向盘后面的人并不是你。当你掌权的时候，你可能会采取一套完全不同的规则，但是，在此之前，请你学会接受现实。

在这里，我们将讨论怎样克服消极的心态，如何维持积极的心态，并且在你遇到困难的时候如何保持斗志。我相信，读完本章之后，你一定能够学会如何控制自己，学会调整自己的心态，在一个令人发疯的世界中创造一个让自己愉快的环境。

不，你没有发疯

我的部门是公司里变动最多的。在不到一年的时间里，先后重组了三次，换了四位经理，每个人都想给自己划定地盘。但是，没有一个人知道我在做什么，所以他们的调整没有任何意义。另外，频繁调动上司使我在过去的一年中没有任何成果。如果再来一次重组，我想我肯定会疯。

罗伯特 27岁 奥尔良州

相信很多人都会遇到这种情况，而且很多人完全有理由发牢骚。曾经，我和上百个年轻人交谈过，大部分人都后悔得想要撞墙，他们都希望自己不曾接受过这份工作。

虽然，对于处于此种境地的他们我表示很同情，但是我觉得，抱怨并没有任何意义，因为你除了回到学校读研究生，或者自己创业成功，否则你仍旧需要回到办公室里。不管你是否喜欢，我们都要接受这种商业世界的各种变化，所以我们能做的就是克服这种消极的心态。

让人讨厌的10件事

1重复工作。你要花费很多时间将同一条信息一遍遍地汇报给不同的人，你需要参加各种商业会议，大家在会上逐字逐句地重复上个星期刚刚谈过的事情，解决同一个问题——因为你的部门没有学会知错就改。

2狐假虎威。有些同事会打着高层领导的旗号命令你做一些事情，无论这位领导是否参与其中（例如：“真的吗？我昨天刚刚和ceo谈过，他告诉这件事情要这样处理……”）。

3自大狂。有些人，他们一旦爬到了高位上，就会觉得自己比谁都厉害，觉得自己应该受到和上帝等同的待遇。无论遇到什么事情，他们都觉得自己是正确的，其他的人都要向自己学习。

4等级制度。在办公室里，并非所有的人都是平等的，有的时候你可能会因为和高层沟通的渠道有问题而被指责。除非有特殊情况，否则高层根本不知道公司有你这么一号人物。

5诋毁。在大部分的公司中，年轻人基本都不会受到重视。只要出现问题，高级经理就会将你叫出来训斥一顿，但是，当你出色地完成某项工作的时候，他们却不会给予任何鼓励。

6官僚主义。换个灯泡需要请示几个部门？在办公室中，你做的每一件事都需要向一大堆人请示，而且高层还很喜欢频繁地调整制度，将整个决策流程变得比迷宫还复杂。

7虚伪。很多高层标榜的是“质量、革新、进取、正直”，但是实际上，他们需要的是员工闭上嘴巴，干好自己的活。

8微观管理。年轻人崇尚的是自由、独立，但是有些经理却非常喜欢盯着你的一举一动。要打喷嚏？可以，请先告诉你的经理一声。

9缺乏常识。曾经，有人这样说过，在办公室中常识是一件很奇怪的东西。通常，人们只要走进办公室，就会变得缺乏理性。更令人忧心的是，明明有些问题的答案是那么明显，但是人们却总是视而不见。

10毫无意义的变革。管理层总是喜欢做出调整，他们似乎喜欢将一群人扔到空中，然后看看大家都落在哪里。是的，我指的是重组。虽然，重组通常会让大家感到困惑，并大大降低工作效率，影响员工的士气，但是，管理层们还是每一年都热衷于此项游戏。

工作并不可怕

曾经在一次培训会的一周前，我们团队经理宣布他要改变培训的内容。就这样，他随便的一句话，就让我们整个团队几个星期的努力覆水东流，一切都要从头开始，当上司告诉我这个决定的时候，我差点血管崩裂。我想出去透透气，但是经理马上要召集紧急规划会议，我实在没能压抑住自己的愤怒，我的态度有明显的改变。经理虽然都看到了，但是他什么都没说——他只是皱皱眉头。但是后来，经理告诉我，他说他相信我应该更成熟一些，我要学会控制自己的情绪。我为培训做了那么多的工作，结果我只得到了这么一句话。

唐纳 27岁 密歇根州

当你遇到类似事情的时候，你可能会一边跳脚一边说：“这不公平！这么做没有意义！”你一定会认为经理们都是毫无能力的傻子，每次你快要成功的时候，都会拖你后腿。长此下去，用不了多久，你的心态就会变得很糟糕。

刚开始上班的时候我也是这样，我非常清楚要如何展开

我的工作，而且公司效率低下的情况在我眼里就是一场悲剧。每次受到阻碍的时候，我都会特别愤怒（我是那种喜形于色的人）。没过多久，经理们就不再告诉我任何坏消息了，因为他们怕我发火。可能我当时是团队中能力最强的人，但是，我却始终都没有得到提升。

这是为什么？为什么那些能力没有我强的人能够得到升迁、加薪，而我只是在原地踏步？最后我选择了辞职，因为我觉得这个问题的责任在于公司。随后，我先后换了两份工作，并且我意识到，天下乌鸦一般黑，到哪儿都是一样的，问题不在于我的上司，而是我的态度。

当一个人遇到挫折的时候，产生消极的心态是一种最自然的反应，但是，问题在于这种反应不见得就是对的。我发现，很多年轻人他们会用大量的时间来抱怨，周围的人都躲着他们，因为他们会让别人也感到不开心，而他们毫无职业形象可言，上司会觉得这样的人太不成熟。

刚参加工作的时候，一个前辈就告诉我，坏心情就像是传染病，它会传染给周围所有的人。除非你想彻底结束自己的职业生涯，否则，你一定要在消极情绪将你打垮之前消灭它。

想在挫折面前维持积极的心态其实并不容易，但并不是无法做到。我并不是要你强压自己的情绪，对所有的人都保持微笑。事实上，你能够体会下面的内容，你根本无须强装。你若想消灭焦虑、愤怒、压抑等情绪，你就要调整自己的想法，放弃那些不理性的期待，管理好自己的情绪，最终，你就会变成一个快乐、平和的人。

你并不是自己想象中的那样

三个邻居，在路边谈论自己的财产。

“我有一幢别墅。”其中一个骄傲地说道。

“哦，是吗？”第二个很是不屑，“我有一个农场。”

“我既没有别墅，也没有农场，”第三个人平静地说道，“但是我有乐观的心态。”

听完这句话，另外两个人哈哈大笑起来。乐观的心态看不到、摸不着，有什么用呢？一天晚上，三个邻居遭遇了一场大风暴。暴风吹垮了第一位邻居的别墅，“我还怎么活呢！”他哭着说道。

暴风吹走了第二个邻居所有的收获，“我算是完了！”他哀怨地说。

暴风也吹走了第三位邻居的房子和收成，“现在，我第一件事要做什么呢？”他思考着。考虑了一会后，他觉得应该重新建房子，重新种庄稼。第二天，他一边吹着口哨，一边拿着土豆的种子走到院子中，他的两位邻居还在路边伤心痛哭，“真是不明白你怎么还这么开心！”第一位邻居说道，“你的财产都被吹走了啊！”

“是啊，”第二位邻居紧接着说道，“你有什么秘密武器吗？”

“没有秘密武器，”第三位邻居说，“我只是有乐观的心态。”

如果你看完本章的内容后，你只能记住一件事情，那么请你记住：你的思想控制你的感受，并决定你的其他所有事情。你来到这个世界上，你就要为自己的一生负责，而且你也有能力选择自己对周围环境的态度。

如果你曾经加班到很晚，当你下班的时候你是否注意到，至少有一半的清洁工一边打扫环境一边在微笑。客观地说，清洁工的工作是这个世界上最无聊的工作，但是有些人还是决定保持着积极的心态。

成就，并不仅仅是你通过努力得到了怎样的结果，还包括你对工作抱持着一种怎样的心态。能够控制你心态的，只有你自己。其实很简单，你只要关注那些能够让你的心态变好的东西，你的心态就会越来越好，反之亦然。下面，我将从正反两方面来举几个例子：

事例1：一个能力不如你的同事被提拔成为你的上司。

?消极反应：“上司真是个混蛋。他根本就是个蠢材。”

?积极反应：“我要想想，怎么做下次才能轮到我。”

事例2：现在是星期五的下午5点，你的上司给你一份比较困难的工作，并且要求你在周一的早晨一定完成。

?消极反应：“这根本完不成。我真没想到他竟然会这样做。”

?积极反应：“试试有没有办法今晚就完成，这样我这个周末还是能好好休息一下。”