电话还在响，她不想接了。心想今天处理两个投诉，明天就会有三个，后天不知还有多少。一天天干下去，投诉率不见降低，投诉的不断地来，这样扬汤止沸下去，啥时候是个头啊？我天天维护消费者合法权益，谁来维护我的合法权益？

她一个人踱到楼门口，听着外面“哗哗”的雨声。

天上是一张愁容满面的脸，空中是总也扯不断的丝。雨水落在地面的水坑里，漾起小小的水泡，那么快，就不见了。

听见两个同事站在房檐下说话：

“还数潘局哩，本来该罚十万哩，找了潘局，还管罚个三四万。要是找了那个呀，哼，一分钱也罚不成。”

这时市消协秘书长打来电话，问她评选消费者满意单位的情况。

青苹说：“我都打电话问了，人家一听说要交钱，都不愿参加，滥了。”

“我还知道太多了？所以今年上半年没搞。不能不搞活动啊！消协的形象是靠搞活动树立起来的……”

青苹听着不顺耳，索性把拿手机的手放下，望着天空发呆。

“喂？喂？咋回事？”

青苹拿起手机，说：“哦，是信号不好。”又听秘书长说：

“今年的报纸任务提前下来了。你跟潘局长说说。订报任务已经列入了目标责任书里了，是市消协考核县分局消协的重要指标，完不成任务一票否决。另外，所里评选重信誉无欺诈企业的事让他赶紧去协调。整顿办已经打来电话了。也真够胆大的，一张票敢收2500！”

刚挂了手机，潘磐打来电话，让她去一趟。

98 闯 祸 的 女 孩

青苹走到楼梯口，迎面碰见办公室和监察室两位主任，就跟他们打个招呼过去了。

就听宁主任说：“还没见潘局发过这么大的脾气哩!”

“他说打电话了，谁知道哩？说不定根本没打。”是监察室主任的声音。

青苹停下脚步，猜想潘磐发火可能跟她接的一个电话有关。

这两天全局上下都很紧张。省人大暗访组已经来了，两男一女，就住在丽都大酒店。昨天晚上分局开了紧急会议。潘磐通报了这三个人的体貌特征，要求各所尽快通知到每一个商户，发现这三个人，立即报告。

今天上午她接到一个电话，劈头就说：“检查的来了。”

青苹问：“请问你是谁？”

那人说：“我是装饰材料市场的商户。”

青苹直纳闷，心想咋会打到消协？转而想起市场上到处公布的消费投诉电话，也就明白了。

青苹当时正为官司的事烦心，便让他打监察室的电话。

青苹走到潘磐的办公室门口，敲门进去。只见潘磐铁青着脸坐在办公桌后面。