温母快速扫了一眼屏幕：“现场负责人是谁？为什么没有及时控制住局面？”

“是项目部的杨经理，他说开工前已经反复沟通过，但对方突然情绪失控冲出来拦设备，现场一下子就乱了。”

温母沉思片刻，果断下达指令：“立刻做三件事：第一，你亲自带人去医院，代表集团慰问受伤老人，承担所有医疗费用并诚恳道歉，态度必须到位；

第二，主动联系那几家媒体，提供我们的说法，邀请他们跟进后续处理，强调我们绝不会强行施工；

第三，报警。我们拆的是已经签协议、拿过补偿的区域，对方阻拦施工是侵权行为。但注意，只请求警方维持秩序，不追究居民责任。”

她抬头看向女儿：“现在最重要的是姿态，在舆论面前，集团必须显得负责任、有温度。实际工作中该坚持的底线，我们私下继续坚持。”

温行书点头：“明白，我这就去。”

“等等。”温母叫住她，语气缓和了些，“注意方式方法，别硬碰硬，自身安全第一。”

温行书匆匆离开后，温母独自站在办公室窗前，望着楼下车流。

她捏了捏眉心，脸上闪过一丝疲惫，但很快又重新站直。

手机震动，是医院护工发来的消息，说温父情况稳定，暂时睡着了。

她回复了一句【谢谢，有变化随时联系】，拿起外套和车钥匙也走出办公室。

拆迁现场需要更有经验的人坐镇，她得亲自去一趟。

那几户拒绝拆迁的居民，原本是想靠拖延争取更多补偿款。

他们没想到，在温行书多次沟通无果后，项目组会直接开工，更没想到温氏反应如此迅速、强硬。