周云深的动作真是够快的,钟浩然刚满腹抱怨的离开下一秒就有人来替他撑腰了,一个董事长至于这么忌惮自己吗。
“疏影啊,康健诊所的事情,我听说了。”
关疏影握着话筒的手不自觉的用了些力气。
“李主任那边闹得动静不小啊,”周云深的声音慢悠悠的,“对我们的专业性和风险管控能力,表达了相当程度的‘关切’。”
关疏影沉默着,等待下文。她知道,重点在后面。
“这个案子,是钟副总监在负责吧?”周云深话锋一转,“年轻人嘛,刚接手这么大的客户,经验不足,遇到点波折也正常。不过……”他顿了顿,声音陡然沉了几分,“我听浩然说,他在推进过程中,遇到了一些阻碍?感觉有些关键信息,似乎没能及时、完整地传递到他手里?导致他在某些判断上,可能出现了偏差?”
阻碍?信息传递不畅?
关疏影的眼底瞬间掠过一丝不悦。
钟浩然!他竟然在第一时间,直接越级向周云深告了黑状!把方案失败的责任,巧妙地推卸到了“信息传递受阻”上!而这个“阻碍”的矛头,虽然没有明说,但字字句句都在暗示她这个总监没有给钟浩然足够的支持和信息共享!
“周总,康健案的情况需要综合评估。客户反馈的核心指向技术风险可能性,而非最初判断的操作问题。信息流转方面,市场组内部有完整的会议记录和沟通存档,权限是清晰的,可以随时调阅核查。”她没有直接反驳钟浩然的污蔑,而是用客观事实,不动声色地堵了回去。
电话那头沉默了几秒。他轻哼了一声,语气缓和了些,但敲打之意不减:“嗯,有记录就好。疏影啊,你是总监,要带好队伍,这次的事情,影响很不好。后续处理,你必须亲自抓,确保不能再出任何纰漏了。”