她熟练地翻看着各大社交平台和本地生活论坛，鼠标在页面上快速滑动。

突然，一则极具冲击力的标题闯入她的视野：

“这就是奢侈品牌？就是这么坑骗老百姓的！这不是欺负老实人吗！”

配图是一个年轻女子坐在装修奢华的店铺里，掩面痛哭，背景能看到t&r标志性的logo。

那是近年来在国内快速崛起，以设计和营销见长的高端时尚品牌t&r的某家直营店。

陆清浅立刻点开视频。博主声称，视频中的女子在t&r消费了20万元购买商品，但第二天就出现了严重的质量问题配合着视频中快速闪过一个破碎的翡翠项链，断裂处显得格外狰狞，极易调动人的情绪。

女子前往门店维权，店长却态度强硬地以“人为损坏”为由拒绝任何赔偿或退换，最终导致了视频中的冲突场景。

视频发布时间是今天早上九点多，才过去短短十几分钟，点击量已经破万，评论区的愤怒情绪正在快速堆积，质疑品牌质量、抨击店大欺客的声音此起彼伏。

陆清浅眉头微微皱起，形色紧张。

t&r虽然不是博古的客户，但作为新晋的头部奢侈品牌，它的负面舆情如果发酵失控，对行业声誉都会有影响，更可能波及到博古其他奢侈品领域的客户。

而且，这种“店大欺客”的标签一旦贴上，撕下来就难了。

“薇薇姐，”陆清浅决定把自己的发现告诉林薇，她滑着转椅靠近林薇的工位，将电脑屏幕转向她，“你看这个，t&r好像摊上事了。热度涨得很快。”