“说来惭愧,”关疏影接过话茬说到,“前段时间我人在外地忽视了下面的人对特定人群的观察,这个发现是我们团队的新成员发现。”
“哦?新来的?”盛义康微微歪了一下身子看着坐在一侧的陆清浅。
陆清浅的心提到了嗓子眼,感受到那目光的重量。她强迫自己镇定,迎上盛义康的视线,尽量让自己的声音平稳清晰。
“是的盛总。我注意到那几个id的评论时间高度集中,内容模板化,且对负面信息的传播速度和指向性有明显的推动作用,不符合普通用户的互动规律。结合‘食在云州’对食品安全话题的‘热衷’历史,我们判断存在人为操控舆论的嫌疑,背后很可能有竞争对手的影子。”
她一边说,一边配合林薇的节奏,在平板上调出了准备好的截图证据,清晰地展示出来。
盛义康看着那些证据,手指停止了敲击。
他盯着屏幕,眼神锐利,足足沉默了十几秒。
整个办公室的空气仿佛都凝固了。林薇保持着微笑,手心却微微汗湿。
关疏影依旧端坐,神情平静无波,仿佛一切尽在掌握。
“嗯。”盛明远终于从鼻子里哼出一个音节,目光从屏幕移开,重新看向关疏影,“不愧是博古,眼光毒辣,一针见血。”他语气里的冷硬似乎松动了一丝,“看得出来,关总监用心了。”
关疏影唇角勾起一个极淡的、职业化的弧度。
“盛总过奖。这是我们的本分。基于这个发现,我们建议的二次回应策略,在‘好味道’论坛上,以主厨或店长个人名义带动情绪,用更生活化、更接地气的语言回应质疑。”