大堂里顿时一片哗然。

经理提高音量,压过议论声:“现在,我们提供两个方案供大家选择:第一,如果您原本就计划今天离开,并且已经购买到了车票,我们将立即安排专用大巴,统一将大家安全送至清河市区交通枢纽;第二,如果您尚未购票或行程不便,我们强烈建议您留在清河古镇范围内。”

他顿了顿:“请大家放心,古镇主体建筑坚固,地势经过特殊处理,并且已启动最高级别应急预案,我们有信心、有能力确保留在这里的每一位宾客的安全!”

住客们面面相觑。

他们其实也知道这几天情况不太好,跑过来是头铁,但真的遇到还是会有些不甘心,暗呼倒霉。

有人喊了一句:“那我们的房费和门票怎么办?”

“对啊对啊,这种应该属于不可抗力吧?”

立刻有人跟着附和了起来。

酒店经理诚恳道:“无论您选择哪个方案,我们对您已支付的昨日和今日房费都予以全额退还,并赠送一定额度的清河古镇通用消费券,您下次光临时可直接抵扣房费或景区内消费。同时,所有滞留游客在古镇安置期间的基本食宿,将由我们负责。”

这话一出,立刻给躁动不安的人群喂下了一颗定心丸。

“那倒还行……”有人轻声嘟哝。

原本的抱怨和怒气,在清晰的信息、负责任的态度和实实在在的补偿面前逐渐平息。大部分游客都选择了听从安排,或登记乘坐大巴,或决定留在相对熟悉的古镇。