说完之后,杨梅就顿了顿,继续说道:“很多时候,外部的危机还没有击垮我们,咱们自己先挺不住了。”

好婆婆的员工们都沉默了。

因为杨梅说的实在是太对了。

现在正是考验他们的时候,如果他们不能稳住,从内部垮了,那就真的失败了,什么都没有了。

“我们今天表现得还行吧?”周二娘有点不确定地问道。

“对啊,没有去对面闹事,没有跟去了对面的顾客甩脸子,不是做的挺好吗?”杨军媳妇也不确定地问道。

“可是大家今天都很焦虑,”杨梅无奈地说道,“你们没有发现吗,今天来吃饭的客人,明显要比昨天沉默得多?而且很快就吃完离开了?”

大家又沉默了。

今天本来来吃饭的人不多,大家都很沉默,吃完了就离开了。

为什么会这样,好婆婆的员工们却没有想。

他们今天都沉浸在自己的情绪里,没有注意到顾客的反应。

“因为大家都在焦急犯愁,不爱说话,也没有以前热情。”杨梅将结论说了出来,“咱们好婆婆的生意好,不仅仅只是东西好吃,还有一个原因,就是咱们的服务好,可是今天咱们有服务吗?”

“照着这样下去,不用赫伯特坚持多久,咱们自己就干不下去了。”杨梅的表情渐渐严肃起来,“越是这个时候,越是要好好关注自身,看看自己做的好不好,然后再想着怎么跟竞争对手对抗,对不对?”

“那明天咱们多做几个肉菜?”赵强提议道。

“不,以前什么样咱们还什么样,东西不变价钱不变,你们的服务态度也不要变。”杨梅坚定地道,“如果有人问对面开店的事儿,大家就大大方方地聊,不用避讳。当时一定要告诉顾客,他们现在还能来咱们好婆婆吃饭,咱们很感激,很高兴。对于不来的人,咱们也没有什么可抱怨的。”