取出能源核心后，还有储存芯片，去掉也能使家用机器人失去智能系统。简昭捞过手机，快速搜索了家用机器人的芯片位置，依照教程摸索eden的后脑勺。

简昭用手指一寸寸从机器人的头发下面摩挲过去，最终丧气地发现，除非把它头发剃光，剪开头皮，否则可能根本找不出储存芯片的位置。简昭看着放在自己腿上沉重的脑袋，气急败坏一巴掌拍了上去，反而震得手心剧痛，一股难言的委屈涌上心头。

为什么是自己？

现在没时间自怨自艾，简昭很快清醒，握紧小型ep武器爬起来。她不确定摘除能源核心后eden还会不会苏醒，她得想个办法，比如把它格式化，或者直接更换芯片。

如果它真的只是一个程序的话，一定有办法可以抹除它！

简昭从通讯录里找到了当初购买eden时那名销售的联系方式，叫什么来着，晋鸣，幸好她还存着！

虽然是深夜，但是电话也很快接通。

简昭深呼吸，尽量让自己的声音听起来轻松一些，她快速略过寒暄环节表示自己的家用机器人出了一些问题。她尽量把情况说得严重一些，试探道：“你们有没有什么办法把它格式化？我是说像电脑重装系统或者翻新之类的，我想它不这样没办法继续为我工作了。”

电话那头，晋鸣原本半夜接到工作电话满肚子的怨气在听到简昭的话后都烟消云散，他几乎要笑出声来。这大半年时间，他总时不时想起来这个被自己意外卖出去的残次品，害怕某一天顾客把这事捅出来害自己丢了工作。

万万没想到有一天它竟然被主动送回来了！

晋鸣不在乎这个机器人到底出了什么问题，他一口答应下来，幸好因为前段时间家用机器人失控的新闻，公司升级了售后服务，如果出现严重的问题，可以二十四小时上门处理。他当即叫上公司的货运车辆上门取货。