智动新入职的公关部总监季果加了唐不朽的联系方式,很是客气,倒显得唐不朽是甲方,非说有空要请唐不朽吃饭。
唐不朽和谢庸的关系暧昧不清已经不是秘密,尤其前总监凌森被开除的时间点也很耐人寻味,季果可不得讨好些唐不朽。
唐不朽回到海城就直接去了超常。
智动那边新品发布会后的效果很好,预售销量破新高,收到新车的客户评价口碑都极高,负责智动的组员都在做舆情监控,及时预判危机,跟智动那边对接处理。
刘菲给唐不朽发了链接,网上有一个用户吐槽智动汽车智驾失灵的帖子,帖子是新发的,因为没有带tag,这个账号也没人关注,所以没有什么曝光,也没产生舆情。
唐不朽问:“你怎么看到这篇帖子的?”
刘菲道:“我搜了下智动,按最新时间排序,就看到这个了。”
唐不朽想了想,说道:“能在网上发帖子说这个,说明线下门店应该也有售后投诉事件了,可能不是很多,但还是要重视,你搜集下情况,我来反馈给智动。”
和智动那边对接后,汇总来看,一共出现了三起智驾失灵的事件,其中一件就是网上发帖这个,不过好在都没有出现人身事故,因为失灵的时间很短暂,且车主都有反应过来。
季果说:“跟其他领导以及谢总汇报了,技术部那边在分析,后面肯定会更新系统。”
唐不朽点头,挂了电话。
技术部最后分析出来,三起失灵事件都是出现在隧道路段,所以会有短暂的信号丢失。