颜罗听得入神,等摊主阿姨讲完了全程,她想了想,“阿姨,我觉得你有点冲动了。”
买菜阿姨得意不已,“听听人家年轻人怎么说的。”
摊主阿姨急了,“我有啥冲动的?”
“听我说嘛,此时这件事情很简单,就是你们双方的沟通没有到位,你一开始应该……这阿姨就不会……”
分析完事情的局势,她还不忘安抚摊主阿姨,“当然,我相信你平时应该是个很好的人,不然大家怎么都来找你买菜,你说对吧?”
摊主阿姨脸色微微和缓,“就是说啊,我在这买菜三十几年了,从来没有这种事发生过的,从来都是半卖半送,口碑很好的!”
轮到苍术开口,“买菜的阿姨,您也有不对的地方。”
买菜阿姨“诶”了声,“我又有哪不对了?”
“你不应该先动手的,就算人家摊主阿姨……也不是动手的理由你说对吧?如果是你碰上这种事情,无缘无故的被打了一巴掌,你心里好受吗?”
他和颜罗一唱一和,很好地诠释了“语言三明治法则”,先肯定,再建议,最后鼓励。
她一转身,发现周围已经站满了几个警察和吃瓜的一群大爷大妈。
“有人报案,怎么了?”
“没事没事,一点小冲突而已,她们私下自己调解好了。”颜罗连连挥了挥手示意,“辛苦了警察叔叔,这里没事了。”
警察疏散人群,一台摄像机突然怼到两人面前。
一名女记者举着话筒,抑扬顿挫,“周五下午五点,在a市最大的本地农贸市场,发生了一起摊主和顾客的纠纷,让周围的人们居民啊,好奇不已纷纷猜测。
所幸警方赶到的时候,两方已经经由两位热心市民成功调解,握手言和,避免产生更大的冲突了,这是怎么一回事呢?让我们问问这两位热心市民——你们好!”
话筒被举到两人面前。