岳宁点头:“是啊!要参加明年的招生考试,我还听说考试要改了,如果明年考不上,我还得重新参加中学会考,拿到港城的中学会考成绩单,才能参加高级程度会考。”
“走吧!我们边走边聊,我来给你介绍校园。”吴教授请岳宁下楼。
杨志杰说:“吴教授、宁宁,我还有课,我上课去了。”
“志杰,谢谢。”吴教授说。
“志杰,帮我约一下崔小姐。我们明天商量一下项目。”
“好的。”
岳宁跟吴教授走在校园里,吴教授切入正题:“岳小姐,我真正地关注你,是硼砂事件。你的处理,堪称危机公关经典。”
“道理大家都懂,要勇于承担,要快速处理,要真诚沟通,要系统推进,不要自证等权威解答。但是真的遇上事了,公司或者组织很容易失去焦点,把矛头指向爆料者,或者以我是权威,指责民众不懂。这个时候,你说真话还是假话已经不重要了,都会引起公众的愤怒。这何尝不是一种塔西佗陷阱?”
吴教授有些诧异,这个十八岁的小姑娘还知道塔西佗陷阱?他说:“塔西佗陷阱通常应用于政治分析,你用在这里很合适。”
“这件事,无论立德怎么解释,在公众眼里,你用了就是用了,立德是加害者,是给港城食品安全带来了危机。什么解释都是徒劳。但是我知道立德食品的崔慧仪绝对没有这种想法,另外,这个事情仅限于立德内部,如何把真相用公众愿意接受的方式说出来?首先,让公众明白立德不是加害者,是受害者……”