到了大学,她满脑子想的就是:挣钱!存钱!学习!
衣品,她还是第一次听到这个词。她对比参考了她每天参与拍摄的套装,后知后觉地发现,她的服饰向来平庸。久久未被人发现,只是因为她卓绝的身材与样貌,瑕不掩瑜。
“确实。”她郑重地点了点头。
明宇很满意她的坦然,接着道:“还有,你这头粉毛真的很丑,现在褪成了枫色,只能说稍稍能看,你要是去补色,我劝你动动脑子。”
别的倒没什么,但她的发色,不是谁都可以点评的。林伊抬眼轻轻地望了明宇一眼,带着一丝不易被察觉地反感。
怎么管起我了?林伊顾左右而言他,道:“您怎么当起客服了?”
明宇道:“一、洞察客服接待流程及消费者在选购中存在的bug。二、从问题中寻找提升消费者体验的机会点。三、体验该岗位的工作压力,看看客服的职能架构是否完善。”
明宇可谓为身先士卒也。林伊没由来地将自己的工作与之对齐,便意识到她在处理各大账号的粉丝留言时,似乎只顾着收集、解决客户的需求,但缺乏了规范流程,往内部统一管理的意识。
林伊点点头,认真凝视他,回了句:“向您学习了。”
好认真的眼神。明宇扯了扯嘴角,满不在意地笑了笑,他取下眼镜摆回桌上,从抽屉里拿出一封厚厚的大红包,递给林伊道:“大过年的,也没心思给孩子准备什么,来,年终奖。”
信封不薄。林伊来公司兼职统共也没几个月。收,受之有愧,不收,又怕举止生份,惹得明宇多心。她不动声色,暗暗斟酌。
明宇是能摸清林伊心思的,她向来秉持的是“君子爱财,取之有道”,他并不意外于她的无动于衷。他甚至早掐准了她的七寸。