上书——“抢劫”。

小丑恳切地望着浑身发抖的引导员，用一种由下至上请求的语气说道：“这，这就是我的预约单，您，您看可以吗？”

引导员呼吸一窒，同事仍然在试图够那些飞起来的气球，只是频率明显有所下降，他肥胖的身躯让他的喘息声急促，落地声愈加笨重。

“砰，砰，砰——”

小丑歪了歪头，引导员大脑一片空白，他浑身一个激灵，最后只会摁着电话，结结巴巴道：“经，经理，有，有人找你。”

“快一点，麻烦快一点来大堂！快！”

经理来得很快，他本身是个很负责的经理，虽然对员工很苛刻，但是对顾客奉为上帝，哈里斯急匆匆赶到的时候，引导员已经说不出话了，在他的视角里，他只能看见引导员大汗淋漓，与一个顾客贴得很近，一动不动，这种僵硬的反应，让他粗劣的专业水平一览无遗。

“又不是第一天上班了！”哈里斯不悦地想道：“这家伙的嘴就能灵活一些么？讨咱们的顾客开心，像根木头一样，站在原地是干什么！和小丑扮木头人么？傻了吧唧的东西，就不该招这家伙进来！”

他脚步加快，脸上却挂起了亲切的笑容。

但很快，这位严格的经理就得知了员工不专业的原因。