“这个啊!是我师傅以前告诉我的,之前我没有放在心上,听过就忘了,听子轩回来描述那人的症状我才想起来,我师傅说了,有些人会对鸡蛋,牛奶,花生,海鲜过敏。轻者起红斑,重者斑还偶吐腹泻。”
“所以今天这事不是特例,万一以后,还有类似的食物过敏的客人来我们酒楼消费呢。这样的事情多来几次我们酒楼的名声就下降了。”
朱福没想到这个食物过敏,原来这么严重。
他今天在酒楼可是听了不少关于东家的事呢。
还知道东家有个师傅是名神医。
既然神医都说了,那代表这件事就是相当重要的。
“明白了,我明天一早给他们开会的时候就会说一句。”
“不光如此,还要把这个加到我们的员工守则上,如果客人因为我们的缘故,导致食物过敏,这个员工以后就不要再来了。”
“明白了,东家。”
“如果以后酒楼有什么事情,你要第一时间告诉我,别管事情的大小,有些看起来很小的事情,说不定的会造成严重的后果。对于食物过敏的事情,为此,你们再出个告示。”
“今天他们在酒楼消费了多少银两?”
“三十两。”
虽然没有点名字,但是朱福知道东家问的是什么。
“如果明天他们再来,你就拿三十两银子补偿给那人,但是一定记着,补偿的时候在大厅,并且要说明,不是我们酒楼的菜品有问题,而是他对某样食物过敏。具体怎么操作,你自己好好想想。”
朱福没想到,东家看起来年纪不大。
但是处理事情的时候,却十分老诚。
一点也不像个十五六的小姑娘。
朱福很快就想明白了,这样做几样好处。
一,可以把中毒的事情,彻底澄清。
二,虽然你过敏的事情不是我们的原因,但是我们愿意承担错误。
三,到时候这件事肯定会有人自发的帮他们酒楼宣传出去了,酒楼的名声就更好了。