许溪来之前已经让人收集了证据,当时值机口和飞机上都那么热闹,不仅是围观人群,就连几个头等舱旅客都录了机上争吵的视频。
她已经收到了几个,略看看也就清楚了,确实是对方胡搅蛮缠。
“再有,违反合作协议这说法就更不准确了。白金客户有专属通道,也有专门的高端旅客休息室和接待人员。你们的员工主动放弃这项优惠,非要走普通通道,这本也没什么,但插队就是他们不对了。”
许溪笑了一下,声音温和,言辞却犀利:
“现在连幼儿园小朋友都知道集合时要排队,他们好歹都是成年人了,连这个问题都不懂吗?”
“仗着自己是白金客户,就以为能在任何地方畅通无阻,说起来,理亏的还是他们啊。所以,我们fx自然不可能在官网道歉的,如果真把这些事实和视频公布出来,恐怕就不是道歉,反倒会让你们恒宇贸易脸上无光了。”
一番话直戳人心,张总气得半晌没缓过这口气来。
不等张总开口,一旁的邹悦先坐不住了,压低声音提醒:
“你怎么能这样和张总讲话!惹到了他,以后还怎么合作!”
许溪不以为然,也没理她,声音依旧和缓温柔:
“张总,我年轻,说话也直接,要是哪句话冒犯了,您千万别和我一般见识。但说好说赖,事实都是这样的。您看看如果还想聊聊提高白金客户福利的事,咱们约个时间,见面聊?”
张总过了好半天才压下心头怒气,冷笑着反问:
“你知道我们恒宇每年给fx创造多大的收益吗?”
这是自知理亏,又开始拿利益说事儿了。
“我当然清楚。”许溪回答得不卑不亢:“正因为如此,傅总才特意派我来解决这件事的。”
她红唇微挑,声音也冷了几分:
“否则就凭你们员工在机上的闹事行为,就能以‘妨碍航空器正常行驶’的罪名,直接报警抓人了。”