而他的理由就是甩锅。
“你怎么做的报告?做了一堆垃圾出来,浪费舒总监的时间!你看看你都写了些什么?”
他不知道哪来的一股怒气,义正辞严地数落埋着头的实习生,说到最后还几步迈到舒屿桌前,拿起那份文件,摔在了实习生面前。
“回去重做!”
实习生不知道是不是要哭了,肩膀微微颤抖,站不稳似地蹲下,要去捡文件。
“你叫什么?”
舒屿忽然开口。
“总监,她叫……”
“我没问你。”
吃了瘪的李临回头狠狠剜了实习生一眼,示意她赶紧回答。
“我叫林荫。”
虽然还不能把所有员工对上号,但舒屿记得每一个人的资料,她简单回忆了下便想起来:“我知道你。江大的,开学大四,对吗?”
“对,总监。”
“这份报告是你做的吗?”
“是。”
“全部都是吗?”
“对,全部都是。”
“你的思路是什么,可以跟我说一下吗?”
舒屿的声音听不出什么情绪,既没有生气,也找不到一丝温柔,像官方公文一样板板正正。
林荫反而放松了些,抬起头看着她,眼眶微红。
“组长说要做客诉分析,我就把今年的客诉录音都听了一遍,然后重点整理了没有解决或者解决后依旧收到差评的投诉,以文字形式呈现出来,以便直观地找出问题。”