栗萧里刚要说话,星回抓起他的手,看了眼他腕表上的时间,快五点了,她说:“我出去一下。”
栗萧里起身跟着,“去哪儿?”
星回不答,到护士台问:“医疗纠纷办公室在哪儿?”
护士愣住,小心地向看她身后的栗萧里,那眼神像在问:栗总,我们怎么得罪您未婚妻了?
栗萧里不明所以,但他没急着问,只替护士答,“在综合楼二楼。”
星回转身去按电梯,护士想拦又不敢,原地自闭住。
栗萧里神色淡定地陪着星回去了,想看看她到底要干嘛。
工作人员见他来,起身相迎,恭敬道:“栗总,您怎么来了,有什么事……”
话说到一半就被打断了,星回往办公桌前一坐,直截了当表明来意:“我要投诉精神科副主任医师故十方。”
“……”栗萧里难得地顿了几秒没反应过来,盯着一脸气愤的星回琢磨片刻,忽而笑了,悬了两天的心一瞬间落回原位。
他朝工作人员一抬手,“按医院投诉管理流程处理。”
五分钟后,故十方接到医疗纠纷办公室电话,说顶层病区的患者投诉他不负责任,不重视病人,让他抓紧时间处理,别让大股东觉得他们院医患关系紧张。
故十方莫名其妙,他还在出门诊,坚持把最后一个号看完才匆忙赶到顶层来。见栗萧里站在护士台前等着,他没好气,“你有事就打电话,发什么神经?”显然是以为栗萧里作的妖,以投诉的方式叫他来。
栗萧里调侃,“没想到吧,你随口告诉我的医疗纠纷办公室的位置,会在今天派上用场。”