“首先这事确实是我们不对，我代表公司向您和您的家人表示诚挚的歉意。”

时鹿溪站起身来，向着汪太太的方向九十度鞠躬，又转向家属的方向九十度鞠躬。

汪太太和几个家属都有些意外，小姑娘这么正式地道歉，反而让他们有些不好意思了。

“我们设计师在设计方案的时候没有考虑到后续能不能把这个效果图做出来，这点确实是我们不对，这也给我们公司提了个醒，接下来我们会加强设计师这方面的培训。”

时鹿溪始终保持谦逊的样子，“至于把您家外包给其他施工队，这一点真的非常抱歉，我保证以后这样的事不会发生在我们公司。”

她诚恳地看着面前的人，“如果您愿意再给我们一次机会，我们会用三个月的时间去弥补，把前面做得不好的地方全部拆除重做，由我们公司的专业施工队去做，做出来的效果肯定跟我刚才的设计图一模一样，我们想为您打造一个满意的家。”

“并且，不会收你们一分费用，前面交的定金今天也一并退还，就当是我们公司的歉意。”

听到时鹿溪这么说，汪太太和她的家人都有些意外，还有这种好事？！

“可万一还是做不好呢？”有个家属质疑道。

“那您可以到网上曝光我们，或者告我们，要求我们赔偿损失当面道歉，但我们犯了一次错，绝不会再犯第二次了，还请汪太太和亲友们给我们一次改过自新的机会。”

汪太太见这个小姑娘道歉诚恳，态度负责，于是起身道，“好，那我就再给你们三个月时间。”

“谢谢汪太太！”时鹿溪再次弯腰表示感谢，这才道，“安娜，你让人重新拟一份合同来，条款里面要写明免费，让财务部那边原路退还汪太太之前交的定金，要快。”

说完，她又看向汪太太，礼貌地说，“汪太太可以跟家人商量一下，看有什么需求要补充的，一会儿都写进合同里面。”

在场的人没想到这个小姑娘年纪轻轻，竟有这样的魄力。