我立刻召集相关人员,紧急商讨应对措施。“我们必须尽快做出回应,向用户表明我们的态度。”我严肃地说,“我们要加强对主播的背景调查和道德审核,确保类似的事情不再发生。”

小甜甜微微蹙着眉,眼神中透着焦急。

她率先开口道:“我觉得当务之急,是得尽快发布一个声明。”

“咱们必须在声明里着重强调对主播的严格要求,让用户看到我们的态度和决心。”

我在心里默默赞同,如今品牌形象受损,确实需要这样一个明确的态度来稳住局面。

但是这么离谱的事情居然出现在公司里面了。

小雅啊,小雅啊,我该怎么说你呢?想到这里,我不由露出烦躁的表情。

她顿了顿,接着说:“而且,对于那些受到影响的用户,我们也不能忽视。”

“得好好表达一下歉意,给他们提供一些补偿措施,比如发放优惠券或者赠品,多少能弥补一下他们心里的不满。”

我暗自思忖,小甜甜的提议很周全,用户的情绪安抚好了,才有可能挽回他们的信任,不然之后客流就流失了。

这时,徐思思目光坚定说道:“光发声明和补偿还不够。我们还得想办法把正面的形象重新树立起来。”