期间来了个顾客点单要外带，点单的时候就跟姚瑶说快点，他赶时间。

姚瑶跟他解释过他们这边的出杯是按照点单顺序来的，按照现在的单量得等二十分钟。

顾客说好。

过了十分钟左右，那个顾客发现一个后来店里的人却比他先取走咖啡，他觉得被插队了，就找姚瑶理论。

姚瑶解释那是线上点单，那位顾客比他先下单。

顾客不接受这个解释，就顺手指着孙煜说让他立刻给他做。

孙煜认认真真做咖啡，不会受外界影响，顾客觉得孙煜瞧不起他，开始了一系列的语言攻击。

周应淮听到动静，先问了姚瑶什么情况，了解始末后周应淮跟顾客说现在给他做，稍等。

顾客听到这话就更来劲了，“这不是可以先做吗？一点不知道变通！整个店的人都跟那个智障一样。”

周应淮本来都准备动手先给这人把咖啡做了。

听到这话后，他眼神一凛，转头跟姚瑶说：“大姚，给他退单。”

姚瑶早就受不了那人，周应淮一句话，她立刻爽快地回：“好！”

舒怡跟温妤正好就赶上了这一幕。

顾客当时就来气了，说他等了那么长时间凭什么给他退单？他们是店大欺人吗？

然后那个人就拿了手机出来说要拍下他们上网曝光这家态度极差的咖啡店！

孙煜一激灵，没拿稳手中的马克杯，啪地一声摔在地上。惊觉自己做错事的孙煜抱头蹲在地上，嘴里哼哼着什么。

周应淮反应很快，立刻走到孙煜身边揽着他的肩膀，“没事的小煜，温老师来了，你跟温老师聊聊天，这边我来处理。”