第36章 黄粱一梦,那又如何
星光摄影店开业伊始, 并没有像崔何平想象中那样门庭冷落。
有一些他在照相馆接触的老顾客和其他人看着他的名气前来捧场,就连他的前老板,照相馆儒雅小老头也来恭喜他了。
对方背着手四处看了看, “不错。和平啊, 你真的敢想敢/干, 之前才跟我说起未来风向变迁, 这么快你就付诸行动了, 我没看错你。”
“加油, 我看好你。”
崔何平陪着一起笑,心里充满感激和豪情万丈。
不过很快他的摄影店还是出了问题:他底下的那些员工一上来就挑重担子,虽然经过了岗前培训,却还是彼此之前不太兼容,默契不够导致了一些问题, 损失了一些新客。
这种时候崔何平作为老板只能把他们聚集在一起,跟他们科普一个事实。
他知道在他们心里, 摄影行业是神圣又充满意义的事业。但从顾客的角度出发,他们也算服务业的一种。
顾客来到摄影店里拍照自然是信任他们,作为专业的工作者, 最重要的是要让顾客满意, 要给顾客解决麻烦而不是制造麻烦。
他们不仅要专业技术过硬, 还要让顾客感觉到宾至如归。只有他们把本职工作做好, 顾客才能获得成品的同时又获取满意的情绪价值, 以后想要拍摄照片就会想到他们。
崔何平说的话比较新奇, 不过底下人都能听懂理解到, 后期经过不断磨合和合作, 团队慢慢专业默契起来。
但也有偶尔几个刚入社会的青年心高气傲,和同事发生矛盾, 崔何平作为老板得去调解。