停电带来诸多不便，比如取暖设备通通失灵，但办法总比困难多。

经历一夜苦寒，受不了严冬拷打的小城居民纷纷携家带口，来维也纳大酒店开房。平日里酒店大门朝哪开都不知道，可今时不往日，只要不用继续挨冻，破费就破费吧。

高消费的场所摇身一变成了抢手货，房间供不应求，168的标间直接飙升至368。

众人傻眼，坐地起价不就是明抢嘛。情绪一激动，将酒店前台团团包围，几十张嘴同时破口大骂。骂酒店无耻，昧着良心挣钱，甚至有人上纲上线，指责酒店发国难财。

做生意不是做慈善，酒店方也有自己考量。

一来，发电机24小时不间断运行，烧的是柴油，也是钱。运营成本激增，房费自然也要跟着水涨船高。二来，涨价的只有标间，其他房型均维持原价，大家完全可以自由选择。

各有各的理，两方争持不下，共同报了警。

这边报警说，黑心资本家恶意涨价，欺诈消费者。那边报警说，有人聚众闹事，破坏酒店正常营业秩序。

警察还没到，前厅经理和客房部经理见寡不敌众，借故离开，把前台两个年轻人推到了最前线。理由堂皇，妥善应对客人的无理取闹，也是她们的工作职责之一。俩姑娘二十郎当岁，诚惶诚恐又不敢拒绝。如何应对，何为妥善，她们完全没概念，稀里糊涂挡箭牌，自然成了众矢之的。

苏映香整夜未眠熬得浮皮脸肿，听有人骂她是资本家的走狗，心里一委屈，坐去旁边抹眼泪。深埋着头默默地哭，不敢发出丁点声音，害怕又挨骂，骂她装可怜博取同情。