池小映笑：“因为你不是会将责任推卸给其他人的人。而有的人绝望之下，总想要另外找到一个为坏事负责任的人，去惩罚他，以宣泄减轻自己的痛苦。”

“确实是，”芳岩苦笑了一声，“不就是那些医闹说的，‘都是你这医生没用，没把我的家人治好。’”

“就很难啊。”池小映说，“生老病死，很多时候，人力无可奈何。当不幸发生，病人与家属产生负面情绪是肯定的。人的负面情绪都需要发泄的出口，有的时候，医生就成了这个出气筒。”

舞蹈演员说着，微微摇头，“但生老病死这样的事情，是自然规律，并不是任何人的责任。医生更不是神，不可能完全免除所有的疾病痛苦，或者阻止死亡。”

听见池小映这样说，李芳岩笑了一下，握了握小映的手。

“谢谢你。”她说。

“不过，”池小映看她一眼，“话又说回来，有的时候，有些医生的态度也确实不太好。”

“哦，”李芳岩怔了一下，想起自己曾经也有过不耐烦的时候，摸摸鼻子，讪讪地笑了笑，“有的时候太累了，确实没能做到一直笑脸迎人。”

池小映叹口气，拍了拍她的手臂。

“我当然不是指责你，”她说，“就是觉得，这问题很难解决。就像你，给我的感觉就是永远在工作，永远不停歇，能不累吗？累成那样还要服务态度好，菩萨也难做到。”

芳岩回握住她的手，长长地叹了口气。

“也可能因为华平三院是大医院吧，”医生说，“许多人下意识地认为大医院的专家更专业，更值得信任，所以一些简单的小病小痛，也来大医院问诊。”

池小映怔了一下，想了想：“还真是。我们嘉田县本地的小诊所，平时人确实没那么多。”

“是啊，”芳岩点头，“医生数量和人口数量的比例失调；一些医生得不到喘息的机会，又要进行高效的诊断与救治，态度上就很难做到，呃，”她摸摸鼻子，“令人如沐春风？”