在三个能够选择性放冷气家伙的围观下,山庄经理不得不冷静下来,在他们的询问中一点一滴地重复了先前的投诉电话内容。
“也就是说投诉的那名女性是用手机打的电话,并且号码也不在任一客人的登基信息中,是吗?”
经理先生连忙点头,“您也清楚的,sakaru一向走高端智能化路线,只要录入过的信息,全球的sakaru旗下企业都能够查询到,并根据客户的偏好提供更好的服务。理论上我们会对每个到访的客人进行登记,可是……”
立花雅纪接过话头:“可总有以各种理由逃避登记,但又因为其身份地位不敢强制性要求。”
山庄经理连忙点头。
“行了,这不怪你。你把号码告诉我吧,我查一下。”
得到号码后,立花雅纪即刻在数据库中查询起来,可惜那只是一张不记名的电话卡,完全无法查到具体使用者的身份。
降谷零提出猜想:“会不会是有竞争对手借助这样的理由,想来破坏山庄住客的入住体验呢?万一今天入住这里的客人并没有大声喧哗,那莫名其妙收到这样的提醒,就算经理的态度再怎么委婉,被怀疑的客人一定会很生气吧。”
“不是没有这样的可能。”赤井秀一也清楚像是sakaru这样异军突起的新兴财团可能会面临的各种危机。从权贵客人的口碑上下手,确实会造成严重的后果。