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下午，顾客不多不少，余爽按部就班地接待着。

一个漂亮优雅的老奶奶在刷卡机上操作后，收银台这边显示结账失败。

“恐怕您要重新刷一下卡。”余爽说。

“哦天啊，我又搞砸了是不是？”说着，她从背包里掏出一个很大的放大镜，“哎，这就是不戴花镜瞎操作一番的后果，真是对不起。”

余爽觉得她很可爱，一边笑一边说：“不要紧的，再刷一下卡，然后点击绿色确认那个按钮就可以了。”

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下班高峰的时候，店里的客人有点多。

一个年轻小伙子买了两盒酸奶和一包烤肉酱。余爽等待他结账的时候，只见男人从裤兜摸到上衣兜，又从上衣兜一路摸回去，一脸焦虑：“哎哟不好，我钱包落在车上了，你能不能等一下我去拿？”

还不等余爽回答，小伙子就转身离开了。

看着后面长长的队伍，余爽正考虑把他的款单取消，排在后面的中年男人突然开口：“他那个多少钱？我帮他结了吧！”

“啊？”余爽呆楞了几秒，男人再次催促：“没事的，应该没多少钱，别让后面那么多人等了。”

于是余爽为他结了帐。心想，反正一会儿另外那个顾客就回来了，到时他们自己再去协商吧。

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临下班，奥尔罕走过来，告诉余爽，经过凯伦等人的评估，决定让他升级为二级员工。