万青这边派出的代表共有三人，除却谢时舟、文樊，还有生产部经理。

谢时舟调整了下麦克风，首先简单的对来访媒体表达了感谢。

开场白结束，也进入了发布会的正题。

“近期有关万青酒业回收红酒的问题，我代表万青向诸位澄清说明。该批次的红酒实为客户在我方定购的私人藏酒。因我们公司内部流程管理不善，导致这批酒外流后又被紧急召回，给大家造成了许多不便和困扰，这是万青的失误。在此，我向所有信任万青的广大合作方、民众以及媒体表示歉意。”谢时舟起身深深地鞠躬，顿了几秒才直起身，“日后我们将会改善相关流程的管理制度，也欢迎大家监督。”

台下闪光灯不断，在一番窃窃私语后，文樊见时间也差不多了，便主动推进下一个流程：“那么现在大家有什么问题可以举手提问。”

一名记者飞快举起手，在得到文樊的同意后，向谢时舟问道：“刚刚您方说将会改善相关流程的管理制度，可否问一下万青打算怎么改善？我们又怎么确定您这句话是不是空头支票？”

听到这个不算太难回答的问题，文樊无声松了口气。

这种发布会不排除会有媒体为了制造噱头，特地问一些刁钻的问题，如果是媒体访谈他们还可以提前对一下采访提纲，但发布会的提问几乎不太能控制。

谢时舟说：“我们会成立相关的专项工作组，并在万青官网公开公布工作组的办事流程，以确保流程的规范性，同时，针对受影响的商户、合作方，我们也会根据实际情况给予一定的优惠措施。”

“好的，感谢您的回答。”

陆续又有几个记者针对流程改善提了几个问题。