在场的都是人精,也都对这种事情的解决方案心知肚明。
要么找人背锅,要么推锅。
告造谣诽谤是必须的,但还需要推出一个人承担责任。
“但这也不算是推锅啊。”张毅胥找补道,“本来也是那员工操作不当让那批私人订单的红酒进了后台系统,销售也只是按照正规流程出售发货,谁能想到那是个私人订单?这不明摆着是有人陷害吗?”
质检部也说:“的确,我听说那名员工到现在还没消息?我觉得不如就让那员工承担这个责任。总之,这个舆论不能往质量问题上发酵。”
销售部也接过话:“外边都在说回收红酒是质量问题,但这私人订单就算原本没出现在管理后台,那也是受当时技术条件影响,这都四年了,咱们后台早就更新好几次了!难不成还真的让质监局过来抽检?要是抽检没问题呢?这哑巴亏咱万青也不吃。”
谢时舟一言不发地听完了众人的讨论,总结道:“我大概清楚了各位的意思,我也认同将这件事的矛盾点从质检问题转到流程问题,但流程问题的这口锅,需要我们自己背。”
那员工早已跑路,甚至还是江震那边的人,先不提这锅甩出去,会不会被江震反咬一口,再者是这种处理方式已经屡见不鲜的,大众或许也会有些逆反。
何况流程问题比起质量问题,显然归因于流程的影响性较小,这个也是好解决的。
没理由一个流程问题还需要人来背锅,既然认错,态度就得诚恳。
谢时舟偏头对文樊说:“文樊,你待会安排一下,后天万青将要开个发布会,届时会邀请各大新闻媒体。今天我到公司的时候也看到不少记者在楼下,你就跟他们说,如果需要采访问答的,后天可以直接来发布会,就不要在楼下围堵了,两边都不方便。”
文樊没有接话,他原本正对着笔记本显示屏记录会议纪要,但微信一直在闪个不停,他点开一看,是在众鑫酒业参加新品发布会的生产部经理发的消息。