沈芜点点头,意料之中。“通知法务部准备,收集证据。但现在最重要的,是稳住局面,保护好我们的创作者。”她看向市场总监,“立刻联系叶老师、和风老师和月下君,告知他们情况,表达公司的全力支持。安抚好他们的情绪,不要让他们直接回应网络上的任何质疑。”
“明白。”
“公关部,准备官方声明。重点不是辩解,而是强调雅韵对内容真实性和创作者权益的保护承诺。同时,启动危机公关预案b。”
预案b,是沈芜和团队早就准备好的应对恶意攻击的方案,核心是“透明化”和“专业背书”。
“叶老师那边,”沈芜条分缕析地布置,“联系国家级工艺美术大师协会,邀请几位有公信力的苏绣专家,对叶老师的作品和工作室进行公开探访和评估,全程直播。”
“和风老师这边,联系茶文化研究会,整理并公布和风老师学习茶艺、钻研茶道的完整履历,包括他早年在茶馆工作的经历。那不是黑料,是宝贵的实践经验。同时,邀请业内知名的茶文化学者撰写评论文章。”
“至于月下君把他所有香料的采购来源、质检报告,全部整理出来,邀请第三方权威检测机构进行公开检测,同样进行直播公示。我们要让那些谣言,在事实面前不攻自破。”
周启明补充道:“技术部可以配合,在直播过程中实时展示弹幕监控和水军识别情况,让公众看到是谁在恶意引导舆论。”
“好。”沈芜赞同,“另外,部门,立刻策划一期‘匠心守护’系列短视频,就用我们刚签约的那些新创作者,让他们从各自的专业角度,谈谈传承的不易、创作的艰辛以及对网络谣言的态度。我们要用真实的创作故事,对抗虚假的抹黑。”
一系列指令清晰下达,原本有些慌乱的团队迅速找到了主心骨,各自行动起来。
第43章 第43章漂亮的回击