“又见面了,沈总?”南冯笑着说道。
沈寐笑着站起身子,做了个请坐的姿势,问道:“用早餐了吗,可以尝一尝酒店的早餐!”随即看着人事总监说道,“你先下去吧,我一会儿带他转一转。”
人事总监也就走了。
“酒店早餐是自助餐,你随意。”沈寐笑着说道。
南冯点头,也就去夹了些自己爱吃的坐在了沈寐对面道:“没想到,我们这么快就见面了。”
“是啊,挺快的,还不到半个月,没想到你就从别的地方调过来了。”沈寐一边吃着早餐一边说道。
“想必,沈总这么早来,不是为了见我一面,而是有什么指示要跟我说的吧?”南冯笑着问道。
沈寐点头,那是当然,她招的总经理,自己得面试啊,不然怎么能通过她这一关?
“我们是同一所大学,所以就不用调查你的学历了,我看过你的资料,你带过其他同星级的酒店,业绩都还不错,所以,想问问你,关于在提升酒店业绩这一块,有什么好方法吗?”沈寐好奇的问道南冯。
南冯笑着道:“取之于民,用之于民。酒店想要提升业绩,得从三方面入手,第一,硬件,第二,软件。第三,员工福利
硬件不用说,我们五星级的酒店,所有设施设备是否达到了顾客满意度,是否合理。软件就是服务,现在有些酒店,虽然硬件跟不上,但是聪明的都会用软件来弥补。”
沈寐点头道:“继续!”
“服务好了,口碑自然就上来了。再者,员工福利,软件的直接人是员工,只有员工认可品牌,给足了动力,那服务自然就好了。如何让员工认可品牌,那就是培训。”
沈寐听了一耳朵,觉得他的想法,其实和自己的想法不谋而合,表示很满意,谈着谈着就忘记了时间,桑迟打了个电话都没有听到。
看着手机上的未接电话,沈寐就知道,自己又完了。
“我回个电话。”沈寐礼貌性的笑着,然后起身去了外面。
给桑迟回了一个电话道:“桑先生有何指教啊?”