此刻会议室只剩下四人，江雪依然坐在主位。

“通过文迪这个事件，你们学到了什么。”江雪提问，三人立马坐直了些，霍英率先回答：“遇到危机理解大众的情绪，知道他们的愤怒点，正确的引导，合理的化解。”

“收集有效反馈，提炼论点和论据，这次事发生后我和团队大量的看这件事件的评论和回复，从评论里找出我可能没有思考到，但是大众提出的一些对这个事件的观点，找到有用的，放大。”崔源也说出了自己的看法。

“我认为最关键的一环是粉丝。”张心悦说。

三人一同看向她。

第169章 告一段落

“这个事件最大的推动是粉丝，而我们最终获得的利益也是来源于粉丝。我认为，让粉丝同情喜欢的博主，自发站出来保护自己的她，支持她是这次成功的关键。”

江雪赞同的点点头。

“是的粉丝，而整件事情我可以总结成一个词，就是固粉，而固粉的底层逻辑就是，自己喜欢的偶像遭遇苦难险境，粉丝支持，作为粉丝的价值得到体现。拯救偶像，帮助偶像，获得自我满足，成就感生成。”

“粉丝为偶像的不公冲锋陷阵，粉丝和偶像的感情无形中就近了很多。”

在座的所有人听老板这么说，再结合文迪这次的事，茅塞顿开。