这才想起距离问卷调查这事,已经过了一个月,如今也有结果了。

他放下手中的文件:“拿来看看。”

历时一月之久,这份调查问卷的样本统计数量非常庞大,为了不让医院干扰调查结果,全程由谭恩民授权医院智脑独立进行。

绝对的公平、公正、公开。

可以说,这份数据结果极为真实可信。

谭恩民怀着一丝期待浏览起来,而仅仅是开篇的总结,就让他整张脸黑了下去。

第一页上,清楚地写着,东西南北四区医院的平均综合评分74分,其中最高的是南区医院,综合评分81分,最低的是东区医院,综合评分63分,其余两家医院数据十分接近,堪堪过7分。

把东区医院的单个数据调出来后,谭恩民的脸黑得更加彻底。

在最重要的专业能力这一栏,得分仅仅有58分,服务态度56分,就诊满意度55分,得分最高的竟然是就诊环境,得了10分。

对于医院的意见和建议就更不用说了,实在太多:

有超过873的人认为医生的服务态度不好,希望以后能给患者更多的尊重;有超过419的患者认为医生的专业技术能力还有待提高;有超过81的人认为目前医疗费用过高,希望能够合理定价等等。

谭恩民只关注了数据较大的值,其余的根本没法看。

智脑给出的整改建议,洋洋洒洒就有五百页。

但在这一堆渣渣数据中,还是有那么一两个让人欣喜的表现。

至少说明帝国排名第一的仁和医院,并不像这份数据里表现出来的那么不堪。

那就是关于为什么选择仁和医院就医的回答。