温苒虽然初来乍到,但是因为前世的经验丰富,跟着前辈上手很快,早早就完成了今天的工作。
闻言,她眉头微拧,端起茶杯借着倒水之便悄悄靠近那个男生,问道,“你好,我是新来的温苒。请问刚才发生什么事了?”
男生哭丧着一张脸,边拨着号码道,“害,别提了,因为工作失误被顾客投诉了呗,这个月都是第二次了。还被臭骂一顿,真倒霉。”
温苒闻言笑靥如花,“正好我现在暂时闲着,帮你一起处理吧?”
男生怔了一下,道,“好,谢谢你啊。对了,我叫原绍南,请多指教。”
小惜闻言也凑了过来,拍了拍温苒,“正好现在没事,我也来帮忙吧!”
仔细了解情况之后,温苒他们发现是袁绍南在和顾客对接的时候发的文件出了一些小纰漏,这个咋咋唬唬的男生并没有发现,处理的时候沟通得也很生疏,导致对方生气地投诉了他。
温苒他们一边宽慰他,一边熟练地修改文件,处理投诉,邮件沟通,适当补偿,直到对方基本消气,温苒浅笑着对绍南道,“没关系,现在基本处理好了,希望一切没事。”
“真的太谢谢你了!温苒,谢谢你帮我,今天一定要请你吃饭!”绍南长松了口气,几乎是喜极而泣道。
温苒半开玩笑着说,“那怎么好意思呢,今天正好大家刚认识,不如下班后一起聚餐吧?公司不远处有一家火锅店,你们爱吃吗?”
“去!”
“我也去!”绍南和小惜率先回应,随即马上开始积极动员周围的人下班后吃不吃火锅。
“什么呀?火锅我也想吃了。”
“我也去我也去!”