「我要退货，你们的书有瑕疵。」戴着眼镜的中年男子说道。

江澜面无表情地看了那本书一眼，淡淡地开口：「有发票吗？」

「没有，弄丢了。」

「很遗憾，这样我们没办法接受退货。」仍是一张冷脸。

「你服务态度很差哟！发票是半年前开的，谁还会留下来啊？」

江澜睨了中年男子一眼。半年前？半年前买的书现在才来退货，当他们这里是二手书店吗？白痴！他不理会他，继续打他的书单。

「喂！你这什么态度啊？你知不知道我是大学教授？我可以号召学生和同事不要来你们这里买书！你们老板呢？我要投诉！」

「老板没空理你，请自便。」江澜仍是一贯不冷不热的口气。

「你以为你是谁？这种口气，你哪个学校毕业的？还是根本是那所五流高中的中辍生？现在社会真是愈来愈乱了，都是有你们这种年轻人……」

「麻烦你到旁边去，客人要结帐。」江澜连理都懒得理他。

中年男子脸红脖子粗地瞪向身后的人。「他们这家店是黑店，我劝你最好不要买！」