一旁,桌上的内线电话突然响起,距离电话最近的汪双喜随手接起。对方不知说了些什么。她只说:“我知道了,我等会儿就过去。”接着便挂上电话。
她开始收拾桌上的文件,跟王课长报告:“课长,客服部有人请病假,现在是吃饭时间,客服部主任拜托我站一下服务台。”
王课长挥挥手。“好,去吧去吧。”接着又回到讨论话题上。“我们继续——”
汪双喜把文件整理好。很快地搭乘电梯来到一楼的服务台,跟客服人员交接。
“双喜,拜托你了,我一个小时内回来。”客服人员诗姿抱歉地笑了笑。
“没关系。”汪双喜进驻服务台。这时。刚好有顾客要兑换停车券,她连忙在停车券上盖了章,把发票跟停车券一起交还给顾客。“您好,您的停车券是三小时,谢谢。”
其实服务抬内的工作满单调无聊的,除了帮客人兑换停车券、广播寻人服务之外,其他的服务项目很少执行。今天客人不多,偶尔才有人前来兑换停车券,她闲得发慌,只好低头整理服务台内的文具打发时间。
“小姐,请问你们这里的香水专柜在几楼?”
汪双喜连忙抬头,露出职业化的微笑。“三楼,您可以搭乘右手边的电梯上楼——”可当她一抬起头,看清对方的脸时,两人同时一愣。
“是你?!”