这下那两个姑娘彻底不高兴了,大声嚷嚷女服务员看不起客人。
闹到这个程度,范西夫人不得不亲自出来解决。
她首先做的第一件事,就是向在场的客人道歉,表示刚刚烤好的小瓶干,可以给客人们送一小碟,以示歉意。
“打扰各位品尝美食,实在抱歉,”范西夫人微微鞠躬,一举一动规范且动作优美,一下子就镇住了全场,包括那四人。
然后走到四人那桌,请他们暂时坐下,不要影响其他客人,再轻声细语询问有什么不满。
别看她的声调不高不低,但常年训练管理女仆们积累的气势,顿时让四人战战兢兢,讷讷不敢言。
范西夫人询问了来龙去脉,并没有对四人的行为表达不满,也没批评女服务员,好让客人满意,只询问,“今日店内推出新品,独具风味,不知四位是否愿意品尝?当然,如果不愿意的话,我可以为各位免单。”
四人闻言,当然选择免单,免费的东西哪有不香的道理。
范西夫人没说什么,只点头微笑,带着女服务员退下,等离开客人们的视线才道,“下次遇到这种情况,就说都没有了,别客人点两份,你说只有一份,只说卖光了。”
“那要是……他们看到给其他客人送呢?”女服务员明显是新人,被四人一闹,还以为工作保不住了,她实在需要这份工作,眼泪都要下来了。
她之前听同事们议论,老板范西夫人非常严厉,对服务员们的要求很高,会做上工前培训,不合格立刻开除。
“那是其他客人之前就点好的,”范西夫人皱了皱眉,不喜欢这种动不动就流眼泪的举动,可看着那双和埃莉诺小姐有几分相似的眼睛,突然叹了一口气,没了说教的欲望。
她转身要回厨房,经过角落的时候,蓦地停下脚步,满脸都是不敢置信,“埃莉诺小姐!”
苏叶微微一笑,“范西夫人,好久不见。”