回想起邱淵在邱傢的遭遇,以及邱淵賢夫良父的模樣,於鳳棲萌生出要探望邱淵的心思。
行動派於鳳棲到醫院兩三次,每一次邱淵都不在病房裡,於鳳棲每次把東西放到邱淵的病床旁就識趣的離開。
嘆息和漂亮男人無緣無分,於鳳棲憂愁的上網沖浪,看幾個搞笑視頻。
沖浪沖到自傢公司的負面消息,於鳳棲一下子打起瞭精神。
還是公司更重要一點。
有用戶反應,自己訂的飯多次被粗魯的騎手弄壞/偷吃,向客服投訴後被騎手上門威脅。
評論區好多人在說自己也遇到瞭類似的情況。
用戶的反應都沒有這麼大,隻是在訴說自己遇到的不公平待遇,沒有到指責豬豬app的地步。
這事兒說大不大說小不小,往小瞭說是騎手個人素質問題,往大瞭說是平臺沒有保護用戶信息,平臺的安全性存疑。
市面上最快的解決辦法就是調轉矛頭,激發騎手和點單人員的矛盾,平臺美美隱身。
調動兩方用戶矛盾見效快,但是副作用大。兩者都是於鳳棲的用戶,於鳳棲這麼做無異於自掘墳墓。
在競爭對手下場前,於鳳棲必須給用戶一個滿意的答複。
於鳳棲令公關部門緊急公關。
公關最主要的職責就是安撫大衆情緒,還要捂住同行搞事的嘴、躍躍欲試的手。
贈予給傢庭住址洩露的用戶一套房産。發佈公告,從此以後不會用此類途徑補償用戶,請勿模仿。警惕有心人為瞭要房子故意模仿碰瓷。
沒有素質的騎手開除移交給警局處理,並向其他騎手保證,不會冤枉風裡來雨裡去的正常人。
從部門經理開始到客服,一條線上的人全都要受罰,職位越高懲罰越狠。