按照他们自己的想法——自家直播间只是负责销售的“中转站”而已。
所有的产品问题和售后服务,都不归他们管,而是由品牌方直接负责的。
而退货退款,更不该是他们直播间来管!
因此,他们商量了很久,最终下定决心,用星网官方号发了一个声明,然后就开始装死……
【“五三直播间”只是带货直播的平台 ,有产品问题,请大家询问相关品牌方!】
这一声明,不负责任到了极点。
明明就是在他们直播间宣传和购入的商品,可是直播间的官方,却根本不对购物的观众们负责!
其实,许多虫爸早已尝试过联系产品的商家,然而,根本打不通通讯,也获得不了售后服务……
他们以为,直播间和主播会站在自己这边,和自己一起维权,却没想到,连“五三直播间”也开始摆烂!
此刻,看着“五三直播间”的套路,简直与“pp品牌方”如出一辙——装死,不回复,不解决问题……
这样的举动,仿若在虫爸们熊熊燃烧的怒火上,浇了一大桶油!
事已至此,虫爸们再也控制不住愤怒的心情。
品牌方那里,所有联系方式都试过了,始终联系不上,那便没有办法。
但是,你们直播间,总是“跑得了和尚跑不了庙”吧!
……
“五三直播间”众人根本预想不到,怒火上头的虫爸们居然是这么的可怕。
今晚,他们直播时,弹幕已然被愤怒的虫爸们攻陷了——整个直播间里,都没了平日里正常的互动氛围,取而代之的,全是“维权虫爸”响亮的呼声。
“今天,主播给大家带来一款……”
无论主播如何介绍自己的产品,可是直播互动弹幕上,却全是“要求退货”的声音:
【退货退款!@五三直播间,退货退款!】
【我们消费者在你们直播间买的商品出了问题,难道你们就要像缩头乌龟一样——只看着,一点也不管吗?】
【辣鸡主播,当初吹得那么好听。现在出了事,就不管我们消费者了?有天理吗!】
【卖“问题产品”的黑心直播间,我倒要看看——谁还会买你家的东西!】
这样的弹幕氛围,“五三直播间”还是第一次出现。
一时间,所有工作人员都慌了神。
他们看着后台惨烈的数据,以及根本控制不了的互动弹幕,急得满头大汗。可是,想来想去,也没有办法。
最后,面对负面的舆论氛围,别无办法的他们,只能使出了杀手锏——请出明星周杭和卜杨来镇场子了。
他们本以为,明星可以转移大家的注意力。
然而,面对切身利益问题,虫爸们才不管你是不是明星——就算是明星,也一起骂!
【辣鸡直播间,辣鸡主播!还有这个明星,也只知道带货赚钱,一点也不顾消费者死活!】
【难道周杭作为公众人物,带的货出了问题,不该负起责任,帮着大家一起解决吗?强烈要求周杭和卜杨的团队,帮助我们消费者一起维权!】
【呜呜,我家的宝宝用了你们直播间买的棉柔巾,开始过敏了……怎么办啊?】
……