“五三直播间”众人根本预想不到,怒火上头的虫爸们居然是这么的可怕。
今晚,他们直播时,弹幕已然被愤怒的虫爸们攻陷了整个直播间里,都没了平日里正常的互动氛围,取而代之的,全是“维权虫爸”响亮的呼声。
“今天,主播给大家带来一款……”
无论主播如何介绍自己的产品,可是直播互动弹幕上,却全是“要求退货”的声音:
【退货退款!@五三直播间,退货退款!】
【我们消费者在你们直播间买的商品出了问题,难道你们就要像缩头乌龟一样只看着,一点也不管吗?】
【辣鸡主播,当初吹得那么好听。现在出了事,就不管我们消费者了?有天理吗!】
【卖“问题产品”的黑心直播间,我倒要看看谁还会买你家的东西!】
这样的弹幕氛围,“五三直播间”还是第一次出现。
一时间,所有工作人员都慌了神。
他们看着后台惨烈的数据,以及根本控制不了的互动弹幕,急得满头大汗。可是,想来想去,也没有办法。
最后,面对负面的舆论氛围,别无办法的他们,只能使出了杀手锏请出明星周杭和卜杨来镇场子了。
他们本以为,明星可以转移大家的注意力。
然而,面对切身利益问题,虫爸们才不管你是不是明星就算是明星,也一起骂!
【辣鸡直播间,辣鸡主播!还有这个明星,也只知道带货赚钱,一点也不顾消费者死活!】
【难道周杭作为公众人物,带的货出了问题,不该负起责任,帮着大家一起解决吗?强烈要求周杭和卜杨的团队,帮助我们消费者一起维权!】
【呜呜,我家的宝宝用了你们直播间买的棉柔巾,开始过敏了……怎么办啊?】
……
直到此刻,“五三直播间”的众人才知道“产品出现问题,管我p事”的这种观念,在“直播电商”行业根本是行不通的。
在某种程度上,很多虫爸在直播间购物,也是基于对主播的信任。那么此刻,当他们因为产品问题而感到无助时,自然也会寻求直播间的帮助了!
这事儿,不论对错,只论得失。
品牌商导致的产品问题,固然让虫爸们心中冒火。
然而,像“五三直播间”那样不负责任的行为,也只会造成虫爸们更深的愤怒,并且流失掉老观众们的信任!
这一晚,万千虫宝家长冲到直播间来,要求退货退款。
然而,无论是品牌方还是直播间,对于他们的呼声,都不予受理。如此一来,虫爸们没有了别的办法,只能选择闹事了。
无论你是品牌方,是直播间,还是明星,在这种涉及“产品安全隐患”,特别是“婴幼儿安全健康”的问题上,任何一方都逃脱不了责任!
此刻,不止“pp棉柔巾”的品牌,就连“五三直播间”,还有带货的周杭卜杨,也被愤怒的虫爸们挂在了星网上。
【兄弟们,看到今天的热搜了吗?我居然亲身经历了在“五三直播间”买的棉柔巾,出了产品质量问题,我要求退货,但是他们一直装死,根本就不搭理我……】
【我是周杭的路人粉,因为喜欢他,才看的直播,买它推荐的产品。没想到,产品出了问题,周杭却是一点也不管!】
【这些主播和明星,一个个说得好听,最后却是只知道拿钱!对于问题,好歹也要负起责任来啊!】
……
这一天,“五三直播间”的交易额大跌,甚至可以说,带了货和没带货也没啥区别了!
而另一边,周棋也是忙得焦头烂额。