从新闻发布厅出来，顾莫杰抹了抹脸，交代叶敏茹道：“给我交代下去，以后凡是遇到这种有社会不良反应的新功能，都比照今天的处理手段：最晚不要超过三个月，就彻底澄清掉。估计以马化腾这种段数的对手，两三个月也够他们山寨一遍了。我们赶在对手山寨出来之前撇清，也不会损失多少未来的客户预期，还能稍微恶心一把对手。”

叶敏茹干练地记下了顾莫杰要求：“好的，一定传达到每个子公司、事业部负责人层面那里。还有别的吩咐么？”

“没了，忙你的去吧，让君君来我办公室。”

叶敏茹立刻退下，两分钟后，陆文君出现在顾莫杰的门口。

看到女友进来，顾莫杰浮出一丝自然而然地温柔，起身亲手在蒸汽咖啡机上调了一杯浓郁的焦糖奶泡，稍微加一点esresso，风格不伦不类的。

咖啡味很淡，但是顾莫杰知道陆文君就好这一口，这种尺度。

“最近也累坏了吧，‘用户体验总监’这个活儿，可不好干呢。”

陆文君接过咖啡看了一眼，只稍稍抿了一口，就搁在了旁边，略带幽怨：“亏你也知道这活儿累，不过还好啦，至少很有趣，没什么重复枯燥的事情。”

“咱在初见上头，奇招也用的差不多了；后头交给王青明和下面的人，按部就班实施吧。以奇胜，以正合；高层长期干涉下面人的脑洞节奏，也不是好事儿。”

顾莫杰说着，从背后搂住了陆文君，感受着女友毫无起伏的心跳。

他心里原本还有一堆准备用于后续安慰的话，如果陆文君对他的决策有质疑，觉得顾莫杰是不信任她了，那么顾莫杰少不得辩解一番。

预料中的质疑并没有出现，陆文君似乎很自然就接受了这个新设定。

“也好。其实，自从你把我挪到‘用户体验总监’的位子上，就渐渐觉得自己管的事情太细了，很多优化其实不该我亲自来想。用户喜欢啥，坐办公室的人再聪明也想不出来的。说到底，创意可以靠想，真正细化到可以执行的‘体验’，还是要靠全面搜集大数据。”

“看来这小半年收获不少，都能想通这一点了。”顾莫杰从自己办公桌上的西点盘里捻起一块凤梨酥，亲手喂给陆文君。

“马化腾这些年的用户行为数据，不是白窃取的。腾讯的人，不是只会山寨不会创新。只是他们知道，创新这种东西，创了也不知道‘不明真相的群众’会不会欣赏，还不如直接第一时间从大数据里抄那些已经被证明有热度的功能。”

顾莫杰口中提到的这一点，正是腾讯多年来稳扎稳打山寨的精髓所在。qq这个软件，其实每次都会开机扫描用户电脑里的软件安装情况、每个软件被用户使用的频次等数据，然后上传到qq的服务器。

正是这个大数据，让腾讯多年来山寨始终很精准，几乎是每一个互联网新产品出来，腾讯都是第二个开发的（仅次于原创者），那些扑街试水的坑，都让同行付代价趟过去了，而腾讯就挑那些没坑没雷、先行者已经活下来的位置跟进。

qq之所以这么难被干死，精髓就是这一点，因为腾讯永远不需要去付出试错成本。

但是，天下能够这么干的，绝不止腾讯一家。

顾莫杰的初音，李彦宏的百度，都在一定程度上具有这个能力。

百度的搜索记录，是一笔巨大的无形财富，因为搜索记录可以统计全国网民的关注热点转移轨迹、用户下载各种软件的数量和频次。

相比之下，百度是一个比腾讯更了解网民关注点的企业，但是其大数据短板也比较明显。那就是：百度都是在浏览器里面用的，没有自己的客户端，所以没法扫描用户电脑的本地数据。百度只能知道大家下载了多少次某个软件，但是下载下来之后，使用频率多高、用户黏性如何，这些数据百度就偷不到了。

总的来说，在揣摩用户心理、确保产品体验优化过程中“不走弯路”这一层面上，百度是逊于腾讯的。